2. 本场演出支持有条件退款，如需退票，请联系原购票平台申请，申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

　　4.切勿使用同一证件同时在多平台购票，同一身份证信息每天仅能持有1张电子门票请提前录入观演人身份信息，以便快捷购票。若同一观演人身份证信息在多平台重复购买同场次门票，经各购票平台核实后，将对无法正常出票的重复购票订单予以整单取消，并收取整单票款的30%作为退票手续费(不支持单张退票），因重复购票造成的订单无效等损失的由购票人及观演人自行承担，各平台将不再另行通知。

　　5.预售三日通票和预售两日通票，是面向三日或两日观演用户的预售单日票福利票种，预售三日通票或预售两日通票的购票用户均仅限同一观演人使用，不可更换观演人。

　　6. 购买学生票的观众，请持本人有效学生证件核验入场，不符合规定者入场须按照预售单日票补全差价，学生单日票是面向学生群体的福利单人票种，25岁（含）以下在校学生（含研究生）均可购买，入场时需出示本人身份证、本人有效期内学生证或相关学生身份证明证件。（证件过期无效）

　　7. 双人单日票是面向结伴出行的朋友的双人预售单日票福利票种，购票时需填写两位观演人信息，每张门票均须对应各自观演人信息，入场时一人一票一证检票入场。

　　8.请认准官方正规票务平台，出售、转售“内部票”、“工作票”、“带人观演”、自称“内部工作人员”等均为不实信息，本场演出强实名，任何形式的转票均不得入内，请乐迷朋友们提高警惕，谨防受骗。

　　9.未成年人购票，若购票订单成功生成并完成支付，观演人信息为“未成年观众”的，其购票行为视为已经过法定监护人准许购票，如需退票，同样需依据该项目现有的退票规则进行相应申请退票，由此产生的相关责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。

　　10.1米2以下儿童免票，需由购票监护人陪同入场(一名成人仅限携带一名儿童)；1米2以上儿童需持票入场；谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集，音量较大，避免给婴幼儿带来不良影响)。

　　请勿将航拍飞行器、专业摄像摄影设备、宠物（导盲犬除外）、超于55*35厘米的大件行李、充气沙发、长柄雨伞、折叠桌椅、杆、三脚架、旗杆旗帜（含伸缩旗杆）、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、水枪、气球、帐篷、天幕、露营车、金属或玻璃等硬质水杯、瓶装罐装类饮品（含水、饮料、酒精类饮品等）、非密封性食品带入场内。穿戴有敏感性政治性侮辱性的服装、饰品、帽子、鞋子等物品将被禁止入内。

　　严禁将打火机、火柴、烟花、爆竹、冷焰火、管制刀具、、散装药品、违禁药品、液压罐装防晒及其他罐装喷雾类产品、易投掷物品（含水果）、以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险相关物品携带入场。

　　*如遇特殊情况，请协助接受检查。其他禁带物品以现场安检要求为准，请协助和配合安检人员的要求。违规者则可能涉嫌违反《治安管理处罚》。

　　*现场请听从及配合工作人员的安排，对违反规定的团体与个人，现场安保和相关工作人员有权利制止或责令退场。

　　鉴于部分观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对在官方售票平台购票的观众，开放退票绿色通道。退票规则如下:

　　**退票门票将返回官方售票平台继续销售，继续销售的门票同等适用本场音乐节退票、购票、入场等规则。

　　**同一观演人，在同一场次中仅享有一次退票权益。特别是在产生一次退票后，再次购买同场次演出票后不再享有退票权益。